Términos y condiciones generales de compra

Este sitio web pertenece a Laura Morcillo Usan, titular de Bitxuus, con NIF 40346751J, domicilio fiscal en la Miquel de Palol 5 Salt, teléfono 637 589 232 y dirección electrónica Info@bitxuus.com.
 
Todas las operaciones efectuadas entre Bitxuus y los Clientes se regulan por los siguientes términos y condiciones.
 

Productos y pedidos

En Bitxuus proporciona información de sus productos con imágenes y textos a través de este sitio web. Lo hace de la forma más realista posible, con el máximo de diligencia y precisión. Sin embargo, y por mayor seguridad y garantías, la información que figura sobre los productos en su descripción no vincula ni a A Bitxuus ni al Cliente hasta la confirmación de la aceptación del pedido. En caso de duda, póngase en contacto con A Bitxuus antes de la compra. Todos los productos disponibles en el sitio web se encuentran en stock, salvo que se indique lo contrario.
 
El importe de cada producto detalla los impuestos aplicables. Los gastos de envío se cobrarán por separado siempre y cuando no se alcance un valor mínimo de compra equivalente a 80 Euros (dentro de la península). En este caso, los gastos de envío quedan incluidos en el precio final. Antes de ordenar el pago, se muestra al Cliente el detalle de estos importes para su consulta.
 
El pedido se entiende efectuado cuando el Cliente pulse el botón “FINALIZAR PEDIDO” del formulario de compra. En Bitxuus no procederá a enviar los productos hasta comprobar que todos los datos introducidos son correctos y recibir confirmación del pago por parte del Cliente.
 
 

Pago

El pago de los pedidos se efectuará mediante tarjeta de crédito/débito o Bizum. No se admite el pago contra reembolso.
 
Para pagar con tarjeta de crédito/débito, En Bitxuus un acceso a un espacio seguro, mediante pasarela de pago del banco del Cliente, donde podrá introducir sus datos para realizar el pago con total seguridad.
 
Para pagar con Bizum, será necesario que el Cliente tenga una cuenta abierta en esta aplicación y asociada con su entidad bancaria. En Bitxuus dispone de un número de móvil que el Cliente deberá guardar en su agenda de contactos para poder efectuar el pago. El envío se efectuará cuando A Bitxuus verifique el pago.
 
No se almacenan los datos bancarios introducidos en el sitio web.
 

Envíos y entrega

Es posible efectuar envíos a cualquier país de la Unión Europea, Península y Baleares. Se podrá consultar el coste del envío en el momento de realizar la compra.
 
Por tanto, los gastos de envío podrán variar en función del lugar de entrega del pedido.
 
Por lo que respecta a los envíos a las Islas Baleares pueden existir tarifas especiales, tarifas de las cuales ya se detallan en el precio final antes del pago del pedido.
 
Los envíos fuera de España, incluyendo países no miembros de la Unión Europea, tendrán un coste de exportación que se indicará directamente en la cesta de compra. En caso de existir aranceles o tasas, siempre corren a cargo del Cliente, no siendo posible informar del importe en el momento de finalizar la compra.
 
El transporte y entrega serán efectuados por transportistas.
 
El tiempo de entrega en península es de 2-3 días hábiles, para el resto de destinos se confirmará posteriormente en el pedido. En Bitxuus avisará al Cliente de las demoras en la entrega que se puedan producir accidentalmente por parte de Bitxuus.
 
La entrega se considera efectuada desde el momento en que se entrega el producto al Cliente.
 

Devoluciones y derecho de desistimiento

El Cliente tiene derecho a desistir de la compra (dejándola sin efectos) dentro de los primeros 14 días naturales a partir de la recepción del producto. El cliente puede optar por el abono del importe total de la cuenta por la misma vía de pago o adquirir un vale para futuras compras, sin fecha de caducidad. Se abonará al cliente el importe total de la compra por la misma vía de pago utilizada.
 
Corresponde al Cliente verificar que el producto o productos adquiridos se encuentran en buen estado y, en su caso, comunicar a A Bitxuus las incidencias que pudieran constatarse. En Bitxuus propondrá una solución para los intereses del Cliente.
 
El derecho de desistimiento sólo se admitirá si el producto enviado se encuentra en perfectas condiciones y con el embalaje original. El abono de la devolución del producto se efectuará a través del mismo medio utilizado para realizar el pago, en un plazo máximo de 30 días. Los gastos de transporte no se devolverán al Cliente y los gastos generados por la devolución corren a cargo de Cliente.
 
En caso de devolución a consecuencia de un desperfecto o error relacionado con A Bitxuus, el Cliente podrá pedir la devolución o cambio del producto. En este caso, los gastos de retorno y/o cambio corren a cargo de A Bitxuus. Esto sólo será de aplicación cuando el producto no haya sido utilizado y se devuelva en las mismas condiciones y embalaje que el Cliente ha recibido.